本人確認書類のアップロードについて

画像アップロードとは、本人確認書類をインターネット経由で送付する方法です。画像アップロードを選択されますと郵送より、ご注文の商品の到着が早くなります。

Step1本人確認書類を準備しよう!

下記のいずれかの書類をご用意ください。

  • ・ 運転免許証(有効期限内のもので、各都道府県公安委員会発行のもの。国際免許証除く)
  • ・ 健康保険証※1
  • ・ 個人番号カード
  • ・ 住民基本台帳カード
  • ・ 在留カードまたは外国人登録証明書

ご注意ください〜追加で書類が必要になる場合があります〜

  • ※ご契約者とご利用者が異なる場合は、ご利用者のお名前、生年月日が確認できる本人確認書類もご用意ください。
  • ※本人確認書類は氏名、生年月日、現住所が記載されており、全て有効期限内のもの。なお、現住所は、あらかじめ印字されているか、ボールペンなど消せないもので記入されているものに限ります。また、上記の本人確認書類をご送付いただいた場合でも、他の確認書類のご送付をお願いする場合があります。
  • ※本人確認書類に記載されている住所と、現住所が異なる場合は、発行日から3か月以内で現住所が記載されている「公共料金領収証〈領収印がある領収証または発行日(口座引落し日)の記載がある口座振替済通知書〉」または「住民票」の送付が必要となります。その場合、ご契約いただくお客様名義のものに限ります。
  • ※1 本人確認書類が「健康保険証」で支払方法に「口座振替」を選択される場合は、補助書類(公共料金領収書・住民票)が必要となります。
    ただし、住民票に「マイナンバー(個人番号)」が印字されていない場合に限ります。
矢印

Step2アップロードする画像データを準備しよう!

本人確認書類をデジタルカメラや携帯電話等から撮影していただくか、画像スキャナでスキャンしてください(裏面に現住所が記載されている場合は、裏面も撮影してください)。
次に撮影した画像またはスキャンした画像(=アップロードする画像)をパソコン内に保存してください。

画像ファイルは、以下の保存形式、ファイル容量にしてください。

  • ●保存形式:「JPEG」または「GIF」
  • ●ファイル容量:1ファイル3MB以下

撮影またはスキャンする画像の見本(運転免許証の場合)

良い例

  • ・ 画像のピントが合っている
  • ・ 本人確認書類の全体が写っている
  • ・ 1枚あたりの画像データのサイズが3MB以下
  • ・ ファイル形式がJPEG、GIFのいずれか
  • ※ 個人番号カードの場合は、カード表面(顔写真あり)のみ送付してください。「マイナンバー(個人番号)」が記載された裏面はアップロードしないようご注意ください。

悪い例

文字や画像が不鮮明ですと、弊社でのお手続きができません。
以下の点には、特にご注意ください。

  • ぼやけている
  • 反射している
  • 写真が切れている
  • 写真の一部を隠している
矢印

Step3画像をアップロードしよう!

以下の手順で画像をアップロードします。

お客様情報と配送先の入力画面(「ご本人様確認書類の送付」箇所)

お客様情報と配送先の入力画面 ※上記画面はイメージです。変更になる場合がありますのでご了承ください。

本人確認書類に記載されている住所と、現住所が異なる場合は、こちらから「公共料金領収証」または「住民票」書類をアップロードしてください。

1.プルダウンの中から本人確認書類の種類を選択してください。

2.「参照」ボタンをクリックして、画像を保存したフォルダから画像を選択してください。

3.最後に「アップロード」ボタンをクリックしてください。

<ご注意事項>

新規のお申込みにあたって

  • ・ 警察署から契約者ご本人の確認要請があった場合、またお申込みいただいた際の契約者ご本人の名義・住所などが、実際と異なっていた場合などは、契約者ご本人であることが確認できる書類の原本および現在お使いの携帯電話をご持参のうえ、ドコモショップ店頭にて、契約者ご本人の名義・住所などの情報を、再度確認させていただく場合があります。なお、確認できない場合は、利用停止させていただきます。
  • ・ お客様の名義やお申込内容等により、お手続きできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

契約確認書の送付について

ドコモオンラインショップで新規にXiサービス、FOMAサービスをご契約いただいたお客様宛に簡易書留郵便(転送不要)にて「ご契約内容確認のお願い」を郵送させていただきます。送付した「ご契約内容確認のお願い」が返送された場合などは、契約者であることが確認できる上述の本人確認書類の原本をご持参のうえ、当社の窓口(ドコモショップ)にて、ご契約者の名義・住所などの情報を再度確認させていただく場合があります。なお、確認ができない場合は、利用を停止させていただく場合があります。

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