ご注文手続き かんたんガイド

ドコモオンラインショップで商品をカートに入れてからご注文完了までの、ご注文手続きについてのガイドページです。

  • 機種変更の場合
  • 新規(追加)契約の場合

ご注文手続きの流れ(新規(追加)契約の場合)

事前に何を用意すればいいの?

本人確認書類とクレジットカードをご用意ください。

本人確認書類、クレジットカード

本人確認書類

  • 運転免許証
  • 健康保険証
  • 住民基本台帳カード
  • 在留カード(または)外国人登録証明書
ショッピングカート

商品をカートに入れ、ショッピングカートから「ご注文手続き」へ

STEP1

お客様情報と配送先の入力

画面イメージ
画面イメージ

画面の指示に従って、必要項目を入力。

法人名義で契約する場合はクリックして切り替え。

ネットワーク暗証番号を設定。

ネットワーク暗証番号は、お申込み後にご注文内容を確認する場合や、ご契約後のお手続き時などに必要となります。大切に保管してください。

本人確認書類の送付。

STEP2

料金プラン・サービスの選択

画面イメージ
画面イメージ

機種の利用方法を選択すると、画面の入力項目が自動で変化します。
※左は「電話・メール・インターネットを利用したい」を選択した場合の画面です。

「新料金プラン」か「その他のプラン(現プラン継続も含む)」かを選択。

どの料金プラン・サービスを選べばいいかわからない方は、「手軽に利用したい方向けのプラン・サービスに一括でチェック」がおすすめです。

料金プランを選択。

申し込むサービスを選択。
どれがいいかわからない場合もオススメ!マークがついているから安心です。

STEP3

お支払い情報の入力

画面イメージ

画面の指示に従って、必要項目を入力。
お支払い方法は、クレジットカードか代引き払い(手数料 324円)から選択できます。

dポイントやクーポンを利用する場合はこちらに入力。

STEP4

ご注文内容のご確認

ご注文内容、入力内容に間違いがないか確認。

FINISH

ご注文完了

10日程度で商品がお手元に届きます。

注文完了後はどうすればいいの?

商品受取後に開通(電話機切替)手続きをしてください。

商品受取後の設定方法は
こちらをチェック!

はじめてでも安心!ドコモオンラインショップでスマートフォンを購入してみよう!【新規(追加)契約編】