はじめてでも安心!ドコモオンラインショップでスマートフォンを購入してみよう!

【他社からのりかえ(MNP)編】
ドコモオンラインショップなら、はじめて他社からのりかえする人でもとってもスムーズ!購入方法から商品到着後の設定までを、会社員Cさんにレポートしていただきました!
(商品到着イメージ)
毎日帰りの遅い会社員Cさん
いつも仕事で忙しく、お店にいく時間がなかなかありません。
そこで、いつでも自宅から利用できるドコモオンラインショップでのりかえすることにしたのですが、手続きなどがちゃんとできるかちょっと心配でした。
会社員Cさん
ドコモオンラインショップで、他社からのりかえでスマ―トフォンを購入してみました!

【START!】ドコモオンラインショップで購入!

ドコモにのりかえたいけど、ドコモオンラインショップの利用ははじめて。何を準備すればいいんだろう?どうやってスマートフォンを選べばいいのかな?
【STEP1】準備する

本人確認書類とクレジットカード、MNP予約番号があればOK!

事前に準備するものは、本人確認書類とクレジットカード、MNP予約番号。
MNP予約番号は、現在ご契約中の携帯電話会社でMNP予約のお申込みをすると発行されます。
お電話やWebでMNP予約の手続きが可能です。
なお、ドコモオンラインショップで他社からのりかえ(MNP)をお申込みの場合は、必ずMNP予約番号の有効期限が10日以上ある状態でお申込みください。

本人確認書類(運転免許証/健康保険証/個人番号カード/住民基本台帳カード/在留カード(または)外国人登録証明書)、クレジットカード、MNP予約番号
MNP予約番号を事前に用意するんだな。

【各携帯電話会社のMNP予約申込み窓口】

  お電話の場合 Web(携帯版)の場合
au
沖縄セルラー
0077-75470
【午前9時〜午後8時】
EZweb【午前9時〜午後9時30分】
[TOP]→[auお客さまサポート]→[申し込む/変更する]→[携帯電話番号ポータビリティ(MNP)]
ソフトバンク *5533(ソフトバンク携帯電話から)
または0800-100-5533(一般電話などから)
【午前9時〜午後8時】
Yahoo!ケータイ【午前9時〜午後9時30分】
[TOP]→[設定・申込(My SoftBank)]→[各種変更手続き]→[MNP予約関連手続き]
ディズニー・
モバイル
*5533(ディズニー・モバイル携帯電話から)
または0800-100-5533(一般電話などから)
【午前9時〜午後8時】
Disney Web【午前9時〜午後9時30分】
[TOP]→[設定・申込]→[各種変更手続き]→[MNP予約関連手続き]
イー・モバイル 157(イー・モバイル携帯電話から)
または0120-736-157(一般電話などから)
【午前9時〜午後8時】
EMnet【24時間(システムメンテナンス時間等除く)】
[TOP]→[料金&各種申込]→[MNP予約受付]
  • (2008年4月1日現在)
  • ※ご連絡先などが変更になる場合があります。詳細は各携帯電話会社にお問い合わせください。
  • ※ハーティ割引のご契約を希望のお客様は、身体障がい者手帳、療育手帳、精神障がい者保健福祉手帳、特定疾患医療受給者証、特定疾患登録者証のいずれかをご準備ください。   
  • ※携帯電話機代金などのお支払いには、クレジットカードが必要となる場合があります。
【STEP2】商品を選ぶ

わかりやすい検索で自分好みのスマートフォンがみつかる!

商品のカテゴリーやメーカーだけでなく、機能や色など多彩な検索機能でスマートフォンを探すことができます。
気になった商品にチェックをつけておけば、一覧で機能を比較することもできるから自分好みのスマートフォンを見つけやすい。

(パソコン操作イメージ)
商品絞り込み(画面イメージ)
まずは「機種をさがす」ページへ。
絞り込み条件の商品カテゴリーから「ドコモ スマートフォン」にチェックを入れて…
さらに価格、メーカー、色などから絞り込みできるので便利!
これにしよう!
【STEP3】プランを選択して購入する

契約手続きは、案内どおりに進めていくだけでカンタン!

案内どおりに、必要な情報を入力。
本人確認書類は画像アップロード/郵送から選択いただけます。
注文内容が間違っていないか、
注文内容確認画面で最終チェックを忘れずに。

(パソコン操作イメージ)
お客様情報と配送先の入力
1
料金プラン・サービスの選択
2
お支払情報の入力
3
ご注文内容の確認
4
ご注文完了
前へ
次へ

1.「お客様情報と配送先の入力」画面

(1)「ご購入前のご確認事項」を確認。
(2)MNP予約番号や、ドコモに転入予定の携帯電話番号などを入力!
(3)お客様情報を入力!
(4)本人確認書類は画像アップロードが便利!商品が届くのも早くなるらしい。
(5)お支払方法を選択・入力!

2.「料金プラン・サービスの選択」画面

料金プラン、サービスを選択!迷っても、おすすめプランや選び方の説明がその場で確認できるから安心。

3.「お支払い情報の入力」画面

(1)クーポンがある場合は、ここで入力!
(2)お支払い情報を入力!

4.「ご注文内容の確認」画面

(1)最後にご注文内容をしっかり確認。
(2)「注文を確定する」をクリック!
注文完了!早く届いてほしい〜!
商品が届くまで10日程度!2,500円以上の購入なら送料無料なのか!
  • ※商品の到着日は、本人確認書類の送付方法により異なります。
  • ※お申込みが多数の場合などには、発送に遅れが生じる場合があります。

【SETTING】ついに商品到着!使う前に、まずは確認と設定

開封したら、注文した商品と間違っていないか確認。問題なければさっそく設定。よ〜し!
(商品到着イメージ)
僕のスマートフォンをついにGET!
【STEP1】データコピー

まずはのりかえ前の携帯電話/スマートフォンからアドレス帳や画像データをコピー!

大切なアドレス帳や写真など、新しいスマートフォンになってからも使いたいデータをメモリーカード(microSDなど)にコピー。
写真であればメモリーカードを新しいスマートフォンに差し込むだけで移行が完了します。

メモリーカードを使ってコピーしてみました。
メモリーカードに保存(操作イメージ)

【携帯電話/スマートフォンをバックアップ】

のりかえ前の携帯電話のデータをメモリーカードに保存。

【ドコモデータコピーアプリを利用したデータ移行方法(復元)】

「ドコモデータコピー」アプリを利用し簡単に復元することができます。

コピーの方法は他にもいろいろあるんだな。

その他の機種をご利用の方や、もっと詳しく知りたい方は、
電話帳データなどの移行・バックアップ

電話帳データなどの移行・バックアップ

※メモリーカードの装着方法は機種により異なりますので、詳しくは取扱説明書をご確認ください。

【STEP2】開通の手続き

いざ、開通!

他社からのりかえする場合は手続きが必要。
パソコンからカンタンにお手続きを行うことができます。
(MNP予約番号有効期限内に必ず開通のお手続きをお願いします)

※商品受取後、1か月経過後も開通の手続きをされていない場合は、契約のお申込を取り消しさせていただきます。なお、その場合は商品代金のみご請求させていただきます。ご了承ください。

パソコンからできるからカンタン!
(パソコン操作イメージ)
ドコモオンラインショップトップページ(画面イメージ)

ドコモオンラインショップのトップページから「お申込み履歴」をクリック。

「切り替え(開通)のお手続き」(画面イメージ)

「切り替え(開通)のお手続きへ」→「開通前のご確認事項」「受付確認メール送信先」を確認し、「ご注文を確定する」をクリック。

【STEP3】ドコモUIMカード挿入

いよいよ、ドコモUIMカードを新しいスマートフォンに挿入!

同封されている「ドコモUIMカード」は通信・通話をするために必要なカード。
新しいスマートフォンに取り付けて通話・通信ができるようになります。

これが大事なカード。小さいからなくさないように気を付けよう。
ドコモminiUIMカードを挿入(操作イメージ)
おおー、電波がきた!!

※ドコモUIMカードの装着方法は機種により異なりますので、詳しくは取扱説明書をご確認ください。

【STEP4】本体設定

あとはスマートフォン本体の設定をするだけ!

スマートフォン本体の初期設定とドコモメール/spモードメールなどインターネット接続の設定を行います。
本体の設定方法は購入したスマートフォンのスマホ・タブレットまるわかりBOOKに載っています。

ドコモメール/spモードメールの設定についてドコモメールspモードメール

これで設定完了!

スマートフォン イメージ
意外とカンタンに買えました!
Cさん 他社からのりかえをしてみた感想
他社からのりかえで手続きやデータ移行などが大変かと思っていましたが、そんな心配はいりませんでした。
夜遅くに帰宅したあとでも手続きできるのがうれしいですね。
今度はオプション品などもドコモオンラインショップで購入してみたいです。

ドコモオンラインショップでのお申込み方法などわからないことは、ドコモオンラインショップセンターで聞けるから安心。

お問い合わせ・FAQ
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