ご利用前の設定

商品到着後、ご利用開始までの設定について3つのステップをご説明いたします。

Step2 iPadの開通の手続き

新規(追加)契約または商品のご注文と同時にドコモnano UIMカードが発行された場合には、ご利用開始、電話機切り替え(開通)の手続きが必要となります。

開通の手続きの期限について

機種変更

  • 開通の手続きは、弊社からの商品出荷日(ご注文完了の翌日)から起算して20日以内におこなっていただく必要がございます。当該期間内にご利用手続きをされない場合、お客様が商品をお受け取りいただいたか否かにかかわらず、お客様への通知なくドコモにて自動的に開通手続きをとらせていただきますので、あらかじめご了承ください。
    (ドコモによる自動開通の手続きは、原則として期間満了日の翌日に行いますが、事情によりそれ以降の日に行う場合があります)
  • ドコモUIMカードを新しく発行した場合、開通の手続き後は、現在お使いのドコモUIMカードはご利用できなくなります。それに伴い、現在ご利用中の機種が使えなくなる場合がございます。

新規(追加)契約

開通の手続きは、弊社からの商品出荷日から起算して15日以内におこなっていただく必要がございます。当該期間内にご利用手続きをされない場合、お客様が商品をお受け取りいただいたか否かにかかわらず、お客様への通知なくドコモにて自動的に開通手続きをとらせていただきますので、あらかじめご了承ください。
(ドコモによる自動開通の手続きは、原則として期間満了日の翌日に行いますが、事情によりそれ以降の日に行う場合があります)

ウェブサイトでの開通手続き

ドコモオンラインショップからiPadのご利用の手続きを行っていただきます。

「お申込み履歴」をクリック

トップページのサイドメニューから「お申込み履歴」をクリックします。

「お申込み履歴」をクリック
矢印
「電話機の開通手続き」をクリック

購入履歴・配送状況ページから「電話機の開通手続き」をクリックします。

「電話機の開通手続き」をクリック
  • ※ウェブサイトでの開通ができない場合は、お手数ですがドコモ インフォメーションセンターまで、お電話にてお問い合わせください。

ドコモ インフォメーションセンター

電話番号:ドコモ携帯電話からは「151(無料)」、一般電話などからは「0120-800-000」
iPad受付時間:平日午前9時〜午後7時/土日・祝日午前9時〜午後5時

矢印
「開通前のご確認事項」「受付確認メールの送信先」を確認

「開通前のご確認事項」をご確認の上、受付確認メール送信先を選び「次へ」をクリックします。

「開通前のご確認事項」「受付確認メールの送信先」を確認
矢印
内容を確認し「ご注文を確定する」をクリック

開通手続きを行う契約電話番号と、受付確認メールをご確認いただき「ご注文を確定する」をクリックすれば手続き完了です。

内容を確認し「ご注文を確定する」をクリック

購入・配送・予約の確認

電話での開通手続き

機種変更新規(追加)契約の場合

ご契約者ご本人様より以下までご連絡ください。
オペレーターがお手続きをさせていただきます。

連絡先

ドコモ インフォメーションセンター
ドコモの携帯電話から(局番なし)151(無料)
※一般電話などからはご利用になれません。

一般電話などから0120-800-000
※一部のIP電話からは接続できない場合があります。

受付時間 午前9時〜午後8時(年中無休)
お手続きに必要なもの ・ネットワーク暗証番号(今回お手続きいただいた電話回線のもの)
・新しいドコモUIMカードを挿入した携帯電話機
Step3  iPadの利用開始設定(アクティベーション)を見る

iPadに関するお問い合わせ先

ドコモインフォメーションセンター

電話番号:ドコモ携帯電話からは「151(無料)」、一般電話などからは「0120-800-000」
iPad受付時間:平日午前9時〜午後7時/土日・祝日午前9時〜午後5時