セキュリティ強化に伴うウェブサイト一部閲覧不可について(2019年2月4日(月曜)更新)

2019年2月4日

平素はドコモオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社では、お客様の情報保護を第一に考え、通信の安全性を確保するために、当サイトへのインターネット通信のセキュリティ強化(TLS1.0/1.1の無効化)を行います。
これにより、一部ご利用機種またはご利用環境においてオンラインショップにアクセスできない場合がございます。
ご不便をおかけしますが、安心してご利用いただくため、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
(パソコンサイトの対応時期が決まりましたので、情報を更新いたします。)

対象機種およびご利用環境

(1)スマートフォン・タブレット等:Android 4.4以前の機種における標準ブラウザでWi-Fi通信を行った場合

  • ※Android 4.4以前をご利用の場合、Android 5.0以降にアップデートをお願いいたします。
  • ※SPモード通信の場合は、今まで通りご利用いただけます。
  • ※対象機種は以下よりご確認ください。

    TLS1.2未対応の機種一覧

(2)パソコン:Internet Explorer 7.0以前のブラウザ、Google Chrome 29以前のブラウザ、Firefox 23以前のブラウザ

  • ※OSバージョン、ブラウザ等の確認方法は、ご利用環境により操作が異なりますので、提供元へお問い合わせください。
  • ※上記以外のご利用環境においても、ブラウザのセキュリティ設定等により「TLS1.2」が有効になっていない場合は ご利用いただくことができません。
  • ※サポートを終了しているOS(Windows XPやWindows Vistaなど)をご利用の場合、環境に関わらず表示されない場合がございます。

対応時期

(1)2019年1月11日(金曜)
(2)2019年2月13日(水曜)

※TLSとは

暗号化方式の名称です。セキュリティ強度は「TLS1.2>TLS1.1>TLS1.0」の順で高くなります。

今後ともドコモのサービス・商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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