自然災害の影響による出荷と配送遅延について

2018年10月4日

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度の自然災害により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

これらの影響によりドコモオンラインショップでご購入いただいた商品の到着までに遅延が発生する場合がございます。
また、ドコモショップ受取をお申込みのお客様につきましても、受取を選択いただいたドコモショップの状況により商品のお受取ができない場合がございます。

なお、今後の詳しい運行状況については日本郵便ウェブサイトのお知らせをご確認ください。

日本郵便のお知らせ

商品の配送状況については郵便追跡サービスをご確認ください。

※ドコモより出荷ができない商品については、郵便追跡サービスで配送状況の確認ができません。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。