北海道地震、台風21号、7月豪雨の影響による出荷と配送の遅延について

2018年9月6日

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度の自然災害により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

これらの影響によりドコモオンラインショップでご購入いただいた商品の到着までに遅延が発生する場合がございます。
また、2018年9月6日(木曜)に北海道で発生した地震の影響により、北海道全域への商品の出荷ができない状況となっております。
ドコモショップ受取をお申込みのお客様につきましても、受取を選択いただいたドコモショップの状況により商品のお受取ができない場合がございます。

なお、今後の詳しい運行状況については日本郵便ウェブサイトのお知らせをご確認ください。

日本郵便のお知らせ

商品の配送状況については郵便追跡サービスをご確認ください。

※ドコモより出荷ができない商品については、郵便追跡サービスで配送状況の確認ができません。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

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