ドコモオンラインショップにおける事務手数料変更(無料化)について

2018年8月24日

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2018年9月1日(土曜)午前10時以降のご注文分よりドコモオンラインショップの契約事務手数料を変更いたします。

変更日時

2018年9月1日(土曜)午前10時

変更内容について

下記の通り、契約事務手数料が変更となります。

お手続き内容 現在 改定後
機種変更(FOMA→Xi) 2,000円(税抜) 0円
新規(追加)契約 3,000円(税抜) 0円
他社からのりかえ(MNP) 3,000円(税抜) 0円

申込確認画面や請求書の記載について

システム対応前のため、2018年9月1日(土曜)〜2018年9月11日(火曜)までのご注文分については、申込確認画面や請求書に事務手数料が表示されますが、実際に請求されることはありません。

無料化対象お手続きの一時受付停止について

契約事務手数料変更(無料化)に伴い、2018年8月27日(月曜)午前0時 〜 2018年9月1日(土曜)午前9時59分まで、機種変更(FOMA→Xi)、新規(追加)契約、他社からのりかえ(MNP)での購入手続きを一時的に受付停止といたします。
ご迷惑をおかけしますが何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

今後ともNTTドコモのサービス・商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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