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はじめに
各種お申込・お手続きでは、ご契約内容の変更や各種サービス申込みなど、様々な手続きが行えます。
ご契約内容によって、手続きできない項目は、画面に表示されない場合があります。
毎月の料金のお支払いが確認できない場合には各種お申込・お手続きでの手続きができない場合があります。
料金プラン「タイプリミット」「タイプリミットバリュー」「ファミリーワイドリミット」、「ファミリーワイドリミットバリュー」、「リミットプラス」をご契約の方は、一部の手続きのみ承っております。
各種お申込・お手続きで承っていない手続きは、お近くのドコモショップ等をご利用ください。
各種お申込・お手続きでは、「お申込完了」画面をもちまして、手続きの承りとさせていただきます。「お申込完了」画面が表示される前に操作を中断された場合は、手続きされませんのでご注意ください。
各種お申込・お手続きをご利用になるには、「My docomo」が定める推奨ブラウザをご利用ください。推奨以外のブラウザを使用すると、掲載内容が一部表示できない場合や、正確に表示されないことがあります。また、ブラウザの設定で「JavaScript」の使用が許可されている必要があります。
各種お申込・お手続きではより多くの方にご利用いただく為、また第3者の不正使用を防ぐ為に、約10分間無操作状態が続いた場合は自動的にログアウトさせていただきます。その場合、再度ログインしていただく必要がございますのであらかじめご了承ください。

営業時間
各種お申込・お手続きのご注文は24時間受け付けます。
ただし、サーバのメンテナンス等によりご利用いただけない時間帯がございます。

お支払い方法
手数料のお支払いについては、クレジットカードによる一回払い(お支払時期は各クレジット会社の引き落とし時期に準じます)もしくは毎月のご利用料金とあわせてお支払いいただけます。

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