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安心サポート（電池のもちが悪いとき）


電池のもちが悪いとき

電池パック安心サポート

同一のFOMA電話機を長くお使いのお客様に「電池パック」または「FOMA補助充電アダプタ01」をおトクに（無料または500ポイントで）ご提供いたします。


  同一のFOMA電話機ご利用期間注意：
1年以上2年未満 2年以上
ステージ プレミアステージ 無料 無料
3rdステージ
2ndステージ
1stステージ		 500ポイントで交換 無料
  • 注意：FOMA電話機を機種変更された場合または電池パック安心サポートのご利用があった場合には、当該機種変更日または電池パック安心サポートのご利用日のいずれか遅い日からの起算となります。

【対象：FOMA機種】

  • 注意：FOMA2051、2102V、2701シリーズは、2010年3月31日（水曜日）をもちまして該当電池パックの提供を終了させていただきます。なお、FOMA2001、2002、2101Vシリーズの該当電池パックの提供は、既に終了となっております。
  • 注意：販売開始後1年未満の機種は対象外となります。
  • 注意：メーカブランド品等、機種によっては対象外となる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
  • 注意：「FOMA補助充電アダプタ01」が選べるようになりました。
    「FOMA補助充電アダプタ01」は、繰り返し充電ができ、軽くて持ち運びにも便利です。電源のないところでもケータイを充電できて安心・便利です。
  • 注意：「FOMA補助充電アダプタ01」はSC-01B、SO-01B、BlackBerry®Bold™、HT-01A、HT-02A、HT-03A、T-01A、HT1100など一部機種には対応しておりません。
「FOMA補助充電アダプタ01」の対象機種を確認する

【受付場所：ドコモショップ】

  • 注意：ドコモショップでお申込み受付後、在庫不足等により、店頭お渡しではなくメール便でご送付となる場合があります。お届けには1〜2週間程度かかります。なお、ご希望の商品によっては、在庫不足等によりさらにお待ちいただく場合があります。
  • 注意：2in1のBナンバー契約は対象外となります。
  • 注意：一度お申込みいただいた電池パックのキャンセル・変更はご容赦ください。
  • 注意：お申込みには、ご契約者のお名前、生年月日、現住所等が確認できる本人確認書類の原本が必要です。

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