ホーム>ポイント・優待サービス(ドコモプレミアクラブ)>安心サポート(電池のもちが悪いとき)
安心サポート(電池のもちが悪いとき)
- 故障したとき
- 紛失したとき
- 水濡・全損したとき
- 電池のもちが悪いとき
- ケータイ本体の補償に
- ケータイデータのバックアップに
電池のもちが悪いとき
電池パック安心サポート
同一FOMA電話機を長くお使いのお客様に、電池パック(1個)をおトクにご提供いたします。
| 同一のFOMA電話機ご利用期間 |
|||
| 1年以上2年未満 | 2年以上 | ||
| ステージ | プレミアステージ | 無料 | 無料 |
| 3rdステージ 2ndステージ 1stステージ |
500ポイントで交換 | 無料 | |
FOMA電話機を機種変更された場合又は電池パック安心サポートのご利用があった場合には、当該機種変更日又は電池パック安心サポートのご利用日のいずれか遅い日からの起算となります。
【対象:FOMA機種】
メーカブランド品等、機種によっては対象外となる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
mova新規お申込み受付終了に伴い、2008年11月30日(日曜日)をもちまして、本サービスにおけるmova電池パックの提供は終了いたしました。
FOMA2001、2002、2101Vシリーズの電池パック生産終了に伴い2009年3月31日(火曜日)をもちまして、 電池パック安心サポートにおける該当電池パックの提供を終了させていただきます。ご了承ください。
【受付場所:ドコモショップ】
受付後、メール便(一部地域への配送等については定形外郵便)にてご送付いたします。お届けに1〜2週間程度かかりますのであらかじめご容赦ください。
なお、ドコモショップの在庫状況によっては電池パックを店頭にてお渡しできる場合もあります。
(機種によっては電池パックの在庫状況により、お届けが遅れる場合がございます。)
2in1のBナンバー契約は対象外となります。
一度お申込みいただいた電池パックのキャンセル・変更はご容赦ください。













