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安心サポート
月額無料! プレミアクラブ安心サポート
故障したとき

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3年間無料で修理いたします!

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修理代金は5,250円以上いただきません!

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修理完了品をご自宅まで無料でお届け!
紛失したとき


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・遠隔操作でケータイを無料でロック!
(その場でロックがかからなくても、1年以内に通信可能になると自動的にロックいたします)

・ケータイのおおよその位置を無料で確認!

水濡・全損したとき

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ケータイ購入から1年以内の水濡・全損・紛失・盗難に伴うケータイのお買い替え代金の一部をドコモがサポート!
電池のもちが悪いとき

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電池パックをプレゼントいたします!

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電池パックを500ポイントで交換いたします!
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月額有料 安心サポートメニュー


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あらゆるトラブルを補償!
来店不要!お電話1本で1〜2日以内に交換電話機(リフレッシュ品)を直接お届け
加入条件あり月額料金300円(税込315円)
お客様ご負担金 5000円(税込5250円)/回

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大切な電話帳を自動更新でらくらくバックアップ!
ケータイの電話帳、画像、メールを保存でき、ケータイ紛失、機種変更時に復元できます!月額使用料100円(税込105円)













