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質問一覧
WORLD CALL（国際電話）について
WORLD WING（FOMAの方）について
WORLD WINGケータイレンタル（movaの方）について
ご利用機種情報について

WORLD CALL（国際電話）について
Q My docomoでWORLD CALLはどこで申込めるのか？
A

できます。My docomo以外では、iモード、お電話もしくは日本全国のドコモショップでお申込みいただけます。　お申込みいただくと、すぐにご利用いただけるようになります。

Q WORLD CALLの通話料金の支払い方法は？
A

WORLD CALLのご利用料金は、毎月の携帯電話料金と合わせてのお支払いなので、とても便利です。 ご利用料金は、My docomoでもご確認いただけます。
Q iモード海外利用設定をしようと思い、「利用設定」のリンクから「iモードの設定・確認」にジャンプしたが、メニューが表示されない。
A iモードサイト海外利用のサービスはFOMAをご契約のお客様のみ対象となっており、ご利用可能なお客様の画面には自動的に表示されます。
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WORLD WING（FOMAの方）について
Q WORLD WINGとは？
A FOMA契約者を対象としたドコモの国際ローミングサービスです。
Q 契約できる条件はあるのか？
A 以下の場合を除いて、FOMA契約者であれば契約できます。
・未納料金（支払期日を超過した請求）がある
・FOMAカード（青）を利用している。
My docomoでお申込みいただけます。
 
    なお、2005年9月1日以降にFOMAサービスをご契約いただいたお客様は「WORLD WING」をお申込み手続き無しでご利用いただけます。
（上記の日付以前にFOMAサービスをご契約の方や、FOMAサービスをご契約の際に「WORLD WING」のご契約を希望されなかった方は、お申込みが必要となります）
Q 月額利用料は？
A 無料です。
Q 利用限度額は？
A WORLD WING申込時に毎月のWORLD WING利用限度額を設定します。限度額を超えたことを確認した場合は、当該月末までWORLD WINGのご利用を停止いたします。

※利用限度額に国際転送料は含まれません。
Q WORLD WINGの支払いは？
A 毎月のFOMAの請求書にてご請求いたします。
滞在先により通話料金の請求が遅れる場合があります。また同一日の利用であっても月をまたがった請求となる場合もあります。
ご利用料金は、My docomoでご確認いただけます。
Q 利用するにはどうしたらよいか？
A 国際ローミング機能対応のGSM、および3G対応携帯電話であれば、そのまま海外で利用できます。また、国際ローミング対応の携帯電話をお持ちでないお客様は、My docomoでは、海外用携帯電話レンタルをお申込みいただけます。こちらでは、FOMA N900iG（900/1800/1900MHz対応）をお貸し出ししております。 （GSM端末については、850/900/1800/1900MHz周波数帯があり、国によって周波数帯が異なります。
※通信事業者を限定する設定(SIMロック)をされた携帯電話ではWORLD WINGはご利用になれません。
なお、携帯電話の設定につきましては、販売元までお問合せください。
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WORLD WINGケータイレンタル（movaの方）について
Q 利用にあたって、契約は必要なのか？
A いいえ。movaをお持ちの方であれば、ご契約の必要なく、ご利用いただけます。
Q 実際に海外で利用するには？
A 海外で利用できる端末のレンタルが必要になります。
端末レンタルは、My docomoでお申込みいただけます。
また、海外用のGSM、および3G対応の携帯電話をお持ちの方は、WORLD WING海外専用カードをお申込みいただければ、そのままご利用いただけます。
こちらのお申込みもMy docomoでご利用いただけます。
Q 海外用レンタル携帯の紛失・盗難の際は？
A ドコモ インフォメーションセンター（24時間受付）
・ユニバーサルナンバー
ユニバーサルナンバー用国際電話識別番号-800-0120-0151
・上記ユニバーサルナンバーがご利用できない場合
滞在国の国際アクセス番号-81-3-5366-3114（日本向け通話料がかかります）
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ご利用機種情報について
Q 「海外でつかう・海外へかける」ページに表示される機種の情報が古いままです。どうしてでしょうか？
A 「海外でつかう・海外へかける」ページに表示される機種については、お客様が任意でMy docomoにご登録いただいたご利用機種情報を元にページを表示しております。
機種を選択して「他の機種に変更」を押下してページを再表示していただくか、「My docomoの登録機種を変更する 」より最新の機種へ変更いただき、再度本ページへアクセスしていただきますようお願いいたします。

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