よくある質問　イマドコサーチについて

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サービスのご利用について 過去の検索結果について スケジュール検索・エリア設定について ブザー検索・ワンタッチブザー検索・電源OFF検索について 料金について 検索ができないとき プライバシの保護について

		検索結果の位置が実際の場所とずれているのはなぜか？
		探したい相手の方がGPS対応携帯電話をお持ちの場合は、GPSを利用して精度の高い位置情報を得ることが可能ですが、探したい相手の方がGPS対応携帯電話でない場合や、GPSの電波を十分に受信できない場所（建物内、高層ビル近辺、高電圧線付近）などでは、基地局を利用した測位となり、誤差が300ｍ以上になる場合があります。

		検索結果の地図に表示される円はなにか？
		地図上に表示される円は、検索結果の誤差の目安を表しており探したい相手の方はおおよそ円で示されるエリアの中にいることを示しています。表示される円の半径は、測位レベルごとに以下の通りとなります。 測位レベル★★★：半径50m 測位レベル★★☆：半径300m 測位レベル★☆☆：円は表示されません。 ※ 測位レベル★☆☆のときは、誤差が300m以上となる場合があり、円表示されません。探したい相手の方はおおむね地図で表示されるエリア内にいることを示しています。 ※ 表示される円は目安であり、探したい相手の方が実際にいる場所とは異なる場合があります。 ※ 地図の縮尺を変更すると円が表示されない場合があります。

		イマドコサーチでは、キッズケータイ以外の携帯電話の居場所も確認できるか？
		FOMA iモード契約の携帯電話であれば、どの機種でも検索対象として居場所を確認することができます。探したい相手がGPS対応携帯電話（※GPS対応端末についてはこちらをご参照下さい）であれば、より精度の高い検索結果を得ることができます。GPS対応携帯電話でない場合でも基地局を利用しておおよその位置を確認することができます。

		ドコモ以外の会社（au、SoftBank等）の携帯電話の居場所を確認することができるか？
		できません。ドコモのFOMA iモード契約の携帯電話のみとなります。

		海外にいるFOMA携帯電話の位置情報を検索することはできるか？
		できません。

		海外から、日本国内にいるFOMA携帯電話の位置情報を検索することはできるか？
		iモードがご利用可能な地域ならば、検索することが可能です。

		いますぐ検索で検索が終了するまでにどのくらいの時間がかかるか？
		探したい相手の方の携帯電話の機種や、電波状況、「探される時の設定」の設定内容により異なります。 「探される時の設定」を「許可」に設定している場合、探したい相手の方がGPS対応携帯電話であれば、おおよそ20秒程度〜60秒程度かかります。探したい相手の方がGPS非対応携帯電話であれば、おおよそ70秒程度〜100秒程度かかります。 ※ 「探される時の設定」が「毎回確認」の場合は、探したい相手の方が検索の許可を行うため、さらに時間がかかります。 ※ 探したい相手の方がGPS対応携帯電話をご利用で、端末の測位モード設定が「品質重視モード」になっている場合、検索が終了するまでに2分程度かかる場合があります。

		パソコンだけで検索したいのだが、ドコモの携帯電話を契約していないとイマドコサーチの契約はできないのか？
		できません。パソコンで検索するにはMy docomoのID/パスワードが必要ですが、My docomoのID/パスワード発行には、ドコモの携帯電話の契約が必要です。

		探したい相手が「タイプリミット」や「ファミ割ワイドリミット」、「リミットプラス」を利用していて、設定した利用上限価格を超えてしまった場合、検索できなくなるのか？
		探したい相手の方がキッズケータイなどGPS対応携帯電話をご利用であれば検索することができます。GPS対応携帯電話でない場合は、検索できません。

		イマドコサーチから「設定お願いメール」（メッセージR）が届いたが、今後このようなメールを受け取りたくない場合はどうすればいいか？
		「iMenu」→「お客様サポート」→「各種設定（確認・変更・利用）」→「その他サービス設定・確認」→「位置情報利用設定」→「イマドコサーチ設定」からイマドコサーチ機能停止を行ってください。

		メッセージRが届いたり、誰かに検索されるのが嫌でイマドコサーチ機能停止を設定したが、自分が誰かを検索することはできるか？
		イマドコサーチにお申込いただければ、検索することが可能です。イマドコサーチ機能を停止すると、ご自身が誰かから検索されることはありません。

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		過去の検索結果を見ることはできるか？
		「履歴表示」から100件まで（最長93日間）の検索結果を確認することが可能です。

		イマドコサーチで探したい相手を変更したが、以前登録していた検索対象の検索履歴を確認することはできるか？
		「履歴表示」からご確認いただけます。

		複数の検索結果を同時に表示させることは可能か？
		iモードから検索結果を確認する場合、1件ずつの表示となります。パソコン（My docomo）から確認する場合は、「履歴表示」から過去の検索結果を10件ずつ1度に表示させることが可能です。

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		スケジュール検索結果はどのように確認すればいいのか？
		スケジュール検索結果は、イマドコサーチをご契約の携帯電話にメッセージRで通知されます。My docomoから確認するには、「履歴表示」をご覧ください。

		スケジュール検索に失敗してもメッセージRは届くのか？
		届きます。

		エリア設定をすると、探したい相手がエリアから出た時にすぐに通知(メッセージR)が届くのか？
		スケジュール設定でエリアを指定すると、スケジュール検索を行った結果が指定したエリアの内にいるのか外にいるのかを判定しお知らせするため、スケジュール検索を行うまでエリアから出たことは通知されません。

		複数のスケジュール設定を同時に有効にすることはできるか？
		できます。但し、1人の検索対象に対し複数のスケジュールを設定している場合で、各スケジュール検索を行う時間が重なっていると、検索失敗となる場合がありますのでご注意ください。

		エリア設定で登録済みのエリアを更新した場合、スケジュール設定からエリアの指定を再度行う必要があるか？
		ありません。エリア情報を更新すると、スケジュール検索で設定してあるエリア情報も更新されます。

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		ブザー検索機能、ワンタッチブザー検索機能、電源OFF検索機能を利用するにはどうすればよいか？
		ブザー検索機能・電源OFF検索機能は探したい相手の方がキッズケータイをご使用でないとご利用できません。また、ワンタッチブザー検索機能は探したい相手の方がらくらくホンIV、らくらくホン�WS、らくらくホン プレミアム、らくらくホンVをご使用でないとご利用できません。 探したい相手の方のケータイの設定を、「iMenu」→「お客様サポート」→「各種設定（確認・変更・利用）」→「その他サービス設定・確認」→「位置情報利用設定」→「イマドコサーチ設定」→「探される時の設定」から、検索の許可を「許可」または「毎回確認」に設定していただいてください。 ※ イマドコサーチご契約者様と探したい相手（キッズケータイ）の方が同一名義かつ同一住所の場合は、イマドコサーチお申込時に「探される時の設定」が「許可」となっているため、設定の必要はありません。（但し各種お申込・お手続きからイマドコサーチの申込を行った場合を除きます。）

		ブザー検索結果や、ワンタッチブザー検索結果、電源OFF検索結果はどこで確認すればいいか？
		ブザー検索、ワンタッチブザー検索、電源OFF検索結果は、イマドコサーチをご契約の携帯電話にメッセージRで通知されます。My docomoから検索結果を確認する場合は、「履歴表示」を参照してください。

		キッズケータイの「探される時の設定」が「許可」（「毎回確認」）になっているのに、電源OFF検索ができないがなぜか？
		キッズケータイの「電源OFF通知設定」が「OFF」になっている可能性があります。（キッズケータイ購入時は「ON」）電源OFF検索を利用するには、「探される時の設定」のほかに、GPSメニュー→通知/提供設定→位置提供設定→電源OFF通知設定で「ON」を設定してください。

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		月額使用料（税込210円）と検索料（税込5.25円/1回）のほかに何か料金がかかるのか？
		ｉモードから検索を行う場合は、検索ページにアクセスしたり、地図を表示させるためのパケット通信料がかかります。My docomoからご利用いただく場合は月額使用料と検索料のみでご利用いただけます。

		検索を行うと、探したい相手にも料金がかかるのか？
		探したい相手の方は、検索による料金は一切かかりません。

		検索に失敗しても検索料（税込5.25円/1回）がかかるのか？
		検索失敗した場合は、検索料はかかりません。検索に成功した場合のみ検索料がかかります。

		何度検索しても一度も検索することができなかったのに、月額使用料（税込210円）かかるのか？
		探したい相手の方の電波状況や、契約状態、または探したい相手の方が検索を拒否したことなどにより1度も検索することができない場合でも、月額使用料はかかります。

		イマドコサーチのパケット通信料はパケ・ホーダイの対象になるのか？
		対象となります。ただし、別途検索料（税込5.25円/1回）がかかります。

		イマドコサーチの検索料は、料金プランの無料通信分に適用されるか？
		無料通信分の適用外となります。

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		イマドコサーチを申し込んだのに一度も検索ができない。
		探したい相手の方が検索の許可設定を行っていない可能性があります。 「iMenu」→「お客様サポート」→「各種設定（確認・変更・利用）」→「その他サービス設定・確認」→「位置情報利用設定」→「イマドコサーチ設定」→「探される時の設定」から検索の許可を行っていただいてください。また、探したい相手の方がGPS対応携帯電話の場合は、「探される時の設定」のほかに、GPSメニューの「位置提供可否設定」から「位置提供機能ON」を設定していただく必要があります。（キッズケータイの場合は端末購入時に「位置提供機能ON」となっています）

		探したい相手が携帯電話の名義変更（または番号の変更）をしたら、検索できなくなった。再度、検索できるようにするにはどうしたらよいか？
		イマドコサーチの変更申込を行っていただき、探したい相手の電話番号を再度登録してください。また、探したい相手の方にも再度「探されるときの設定」及び、「位置提供可否設定：位置提供機能ON」（GPS対応携帯電話の場合のみ）を行っていただいてください。

		探したい相手が機種変更を行ったら、検索ができなくなったがなぜか？
		探したい相手の方がGPS対応携帯電話をお持ちの場合、「探される時の設定」のほかに、「位置提供可否設定」で「位置情報機能ON」にする必要があります。（キッズケータイの場合は、購入時に「ON」となっているため、設定の必要はありません。）

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		知らない人に勝手に検索されることはないか？
		イマドコサーチで検索を行うには、探したい相手の方の許可が必要であるため、知らない人から勝手に検索されることはありません。イマドコサーチの検索対象として設定された方は「探される時の設定」にて『許可』『毎回確認』『拒否』のいずれかをお選びいただけます。

		検索を拒否すると、イマドコサーチ契約者に知られてしまうか？
		イマドコサーチでは、検索失敗の理由は検索者に通知しません。検索を拒否しても、検索者にはわかりませんのでご安心ください。

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