よくある質問　iコンシェルについて

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サービスのご利用について 料金について 各種機能について おためしサービスについて 海外でのご利用について

		iコンシェルのサービス利用の条件はありますか？
		iコンシェルをご利用いただくには、iモードおよび電話帳お預かりサービスのご契約が必要となります。またiコンシェル対応端末をご利用いただく必要があります。

		iコンシェルはどのようにすればサービスを開始することができますか？
		iコンシェルをお申込みを頂き、初期設定を完了することで、自動的にインフォメーション配信が開始されます。お預かり/更新機能については初期設定を完了していなくてもご利用頂けます。

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		iコンシェルの月額使用料はいくらですか？
		iコンシェルの月額使用料は電話帳お預かりサービス（税込105円）を含めて200円（税込210円）です。

		iコンシェルを利用するにあたって、パケット通信料はかかりますか？
		ドコモが提供するインフォメーションの受信にはパケット通信料がかかりません（鉄道運行情報、道路交通情報、警報/その他気象情報、イベント情報など）。IP（情報サービス提供者）が提供するインフォメーションの受信にはパケット通信料がかかります。また、電話帳、トルカ、スケジューラの更新にはパケット通信料がかかります。 ※海外からのアクセスの場合はドコモが提供するインフォメーションの受信を含め、全て有料となります。

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		インフォメーションは何個まで保存されますか？
		インフォメーションは最大50個まで携帯電話に保存されます。インフォメーションが50個を超えた場合は古いインフォメーションから順に削除されます。

		端末から消えてしまったインフォメーションを閲覧することはできますか？
		できません。

		携帯電話に何件までスケジューラデータを保存できますか？
		スケジューラデータは端末に最低2,500件の登録が可能です。

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		おためしサービスはどのようにすればはじめることができますか？
		iコンシェル画面を立ち上げて「おためしサービス開始」を押下し、初期設定を完了することでおためしサービスをはじめることができます。

		おためしサービスは料金がかかりますか？
		おためしサービスのサービス利用料は無料です。ドコモが提供するインフォメーションの受信にかかるパケット通信料も無料です。ただし、iコンシェル画面からＷｅｂアクセスし、詳細情報を閲覧した場合は、別途パケット通信料がかかります。

		おためしサービスはどのくらい受けられるのですか？
		最大30日間です。30日間経つと、自動的におためしサービスが終了します。

		おためしサービスと契約後のサービスとでは利用できるサービスに差がありますか？
		おためしサービス中はインフォメーションの配信、iスケジュールのダウンロード、週間天気予報のみご利用いただけます。

		おためしサービスは何度も受けることができますか？
		１度のiモード契約につき1回だけ受けることができます。ただし、ｉコンシェルを契約したことがある場合、もしくは契約中の場合は受けることができません。

		電話帳お預かりサービスを契約していない場合、おためしサービスはどうなりますか？
		電話帳お預かりサービスを契約していない場合もおためしサービスを受けることができます。ただし、iコンシェルを契約する際には電話帳お預かりサービスの契約が必要となります。

		おためしサービス中かどうかを確認することができますか？
		おためしサービス中のお客様はiコンシェル画面の上部におためしサービス中であることを表示しておりますので、ご確認ください。

		おためしサービスがいつ終了するかを確認することができますか？
		おためしサービスが終了する１週間前とサービス終了日の１日前にインフォメーションでお知らせさせて頂きます。

		おためしサービスをいつ開始したかを確認することはできますか？
		初期設定を完了した日がおためしサービスを開始した日となります。初期設定を完了したことをお伝えするインフォメーションが配信されていますのでそちらをご確認ください。

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		国際ローミングサービス利用中にiコンシェルを利用することはできますか？
		iコンシェル対応かつ国際ローミングサービス対応端末をご利用中のお客様は、国際ローミングサービス利用中にiコンシェルをご利用いただけます。

		国際ローミングサービス利用中にiコンシェルを利用する場合にはどうしたらいいですか？
		iコンシェルの各種設定画面で海外利用設定を「利用する」に設定することで海外でご利用いただけます。

		国際ローミングサービス利用中にiコンシェルの海外利用設定を「利用する」に設定した場合、料金はどうなりますか？
		国際ローミング中にインフォメーションの受信、詳細情報の閲覧、お預かり/更新機能を利用した場合には、パケット通信料が発生します。パケット通信料については、滞在国の料金体系に従います。

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