各種お申込・お手続き

各種サービスのお申込みや料金プラン変更、住所変更、資料請求などのお手続きができます。
また、お手続きされた内容は「お申込履歴確認」でご確認いただけるので安心です!

【ドコモプレミアクラブ会員限定】使っておトク!1,000pt×1万人プレゼントキャンペーンのご案内

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「各種お申込・お手続き」から、料金プラン変更などのお手続きをされた方に、抽選で1,000ドコモポイントを1万名様にプレゼント!
しかも、月々のご利用料金のお支払い方法を、ドコモのクレジットサービスDCMXでの支払いに変更された場合、さらに2,000ドコモポイント獲得のチャンスも!

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お手続きはじめてガイドのご案内

お手続きはじめてガイド
パソコン&iモードから かんたん便利なお手続き!

料金プラン変更や住所変更などの各種お手続きは、パソコン&iモードがかんたん便利!お好きな時間にお手続きができるから忙しい方にもピッタリ。
初めてご利用になる方へ、「お手続きはじめてガイド」でご利用方法をご案内します。

お手続きはじめてガイドへ

全てのお手続き一覧へ

法人名義でご契約のお客様へ

  • システムメンテナンスのため、ご利用できない場合がありますのでご了承ください。
    メンテナンスの時間帯については、メンテナンス情報よりご確認いただけます。

  • 「タイプリミット バリュー」「タイプリミット」「ファミリーワイドリミット バリュー」「ファミリーワイドリミット」「リミットプラス」をご契約のお客様は、下記対象サービスのみご利用いただけます。
    その他のお手続きは、お手数ですが、ドコモショップでお手続きをお願いします。
    【対象サービス】
    一定額到達通知サービス、紛失盗難時のお手続き、ドコモプレミアクラブ、ドコモビジネスプレミアクラブ、携帯電話番号ポータビリティ予約(MNP)、お申込み履歴の確認、各種資料請求、ご契約内容確認・変更

料金プラン・割引サービス

  • 料金プラン、パケット割引サービス
  • 各種割引サービス

など

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料金関連/音声・通話サービス

  • お支払い方法(クレジットカード支払いなど)の変更
  • eビリング(基本使用料100円割引)の申込
  • 留守番電話サービスの申込

など

手続き一覧を見る

ニュース・情報配信/音楽・映像配信

  • iチャネルの申込
  • iコンシェルの申込

など

手続き一覧を見る

あんしん・安全/メールサービス

  • 紛失などの理由によるケータイご利用の一時中断・再開の申込
  • iモード.netの申込

など

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国際/データ通信サービス

  • 海外でつかう(WORLD WING)、海外へかける(WORLD CALL)など国際サービスの申込
  • 携帯電話レンタルのご予約

など

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ドコモプレミアクラブ(無料)のお手続き

入会するだけでポイントが2倍以上に!
入会金・年会費無料「ドコモプレミアクラブ」のお申込みが行えます。

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住所変更・改称/ネットワーク暗証番号変更

  • 住所・請求書等送付先の変更
  • ネットワーク暗証番号変更

など

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携帯電話番号ポータビリティ予約

携帯電話番号ポータビリティの予約受付が行えます。

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ご契約内容の確認・変更

  • 現在ご契約中の料金プランなどの確認

など

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各種資料請求

操作マニュアル、各種お申込み用紙などをお送りいたします。

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  • 携帯電話カタログの最新号をデジタルブック形式でご覧になれます。

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iモード・spモードからご利用になる場合

各種お申込・お手続きは、iモード・spモードからもご利用いただけます。

iモードから

  • iMenu
  • お客様サポート
  • お申込・お手続き
  • 各種お申込・お手続き
  • 注意:iモードからご利用になる場合、「ネットワーク暗証番号」が必要となります。

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  • お客様サポート
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  • 注意:spモードからご利用になる場合、「ネットワーク暗証番号」が必要となります。
  • 注意:Wi-Fiからはご利用いただけませんので、ご注意ください。
  • 注意:ドコモマーケットがプリインストールされている機種は、ホーム画面でドコモマーケットアイコンをタップするとdメニューにつながります。

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